951 (edited by vidi1969 22.10.2021 09:45:17)

Re: не работает!!!!

Чего то не пойму, я один у вас клиент из РФ? Всем подходит, а мне нет? и по какой причине? Уж точно не единственный здесь, кто озвучивает подобную проблему.

952

Re: не работает!!!!

naysokram wrote:

уже 3-4 день столкнулся с проблемой как выше описывает пользователь. буферизация через каждые  +-3 минуты, позже вообще пишет ошибка  воспроизведения потока (как то так).

смотрю через ottplayer на телевизоре Самсунг.
Сервер стандартный 03 был, сегодня решил сменить на 02, удалил плейлист и скачал новый (но проверить работоспособность  смогу вечером, может поможет)

подскажите может есть другое решение ?
Заранее спасибо


поменял вчера сервер с 3 на 2. Удалил плейлист из оттплеера, скачал новый и туда загрузил.
Полет вроде нормальный, один раз словил буферизацию (закрыл-открыл канал прошло) и вроде пока все хорошо.

953

Re: не работает!!!!

Уважаемые господа из тех поддержки, по какой причине мне не подходит сервер 3 троя?
Каковы наши дальнейшие действия?
Услуги оплачены до 06.11, примерно с 18.10 я толком не могу ничего посмотреть.

954

Re: не работает!!!!

vidi1969 wrote:

Чего то не пойму, я один у вас клиент из РФ? Всем подходит, а мне нет? и по какой причине? Уж точно не единственный здесь, кто озвучивает подобную проблему.

вот именно что всем из России подходит сервер 3 троя
почему вам не подходит мы не можем знать
на данный момент все отлично работает
установите пожалуйста
https://forum.ott-play.com/index.php?board=2.0
возьмите лист хлс + архив и думаю на этом все будет нормально
вы не думаете что и из за плеера в том числе может плохо работать

955

Re: не работает!!!!

у меня и стоит OTT PLAY с хлс+архив!!

956

Re: не работает!!!!

был да
userAgent: ott-play/1.54 (Linux;Android 10) ExoPlayerLib/2.11.7
а сейчас вы смотрите на
userAgent: Dalvik/2.1.0 (Linux; U; Android 10; SWTV-20AE Build/QTG3.200617.002)
у вас на 2х плеерах прописаны одни данные?

957 (edited by vidi1969 22.10.2021 16:43:47)

Re: не работает!!!!

у меня установлены 2 плеера: ott play и ott-player. Плейлист ваш загружен в оба один и тот же, естественно. Пытаюсь ловить при просмотре, где не виснет или меньше виснет. Если честно, картина абсолютно идентична: если начинаются затыки, то они на обоих плеерах сразу. и наоборот, если все работает как часы, то зависаний нет нигде.
Логичный вывод, что дело явно не плеере.

958

Re: не работает!!!!

TvTeam wrote:

доктор
пробуйте

Спасибо,сталкер снова в строю

959

Re: не работает!!!!

Не работает! Уже второй день...
Постоянная буферизация, всё равно на каком сервере

960

Re: не работает!!!!

eddi3 wrote:

Не работает! Уже второй день...
Постоянная буферизация, всё равно на каком сервере

Такая же проблема

961

Re: не работает!!!!

eddi3
я вам выставлял сервер
но вы упорно с него слезаете
напишите мне в телеграм на чем смотрите
lordnrw1
вы тоже обновите лист через 10 минут

962

Re: не работает!!!!

Тоже самое, вечером полная лажа.... Видно что не только у меня проблема, сменил все сервера, все глючят не по детски. Если проблема у всех, то значит что то с серверами, и не нада делать вид что делаите индивидуальныии подход.....

963

Re: не работает!!!!

aspirant2000
вы написали тикет и вам дали ответ/ так что не говорите что нет подхода. можно было и в телеграм стукнуть
adsatvteam
если вам не подходят сервера то лучше конечно не мучаться
гугл в помощь - выбор есть всегда. зачем призывать кого то кидать в личку советы по другим проектам
сервера никогда не нагружаются выше положенного. и мы проверяли не раз загрузки с той или иной страны. вопрос в другом - подходит ли трасса
Для Украины и я вам это писал не раз хорошо у большинства работает 3 троя У вас видимо нет
Кому то мы онлайн подбираем сервера - тем кто обращается лично
Но у вас нет телеграма и не устанавливать его это ваша принципиальная позиция

964

Re: не работает!!!!

Уважаемая техподдержка, вы объясните внятно людям, в чем проблемы приема/передачи и, самое главное, какое решение?! Вы же видите, проблема появилась у многих ваших клиентов в последнее время.
Если сервера не перегружены, тогда где косяки? Что такое "подходит ли трасса"?
А то вся ваша поддержка сводится к одному: выставите сервер 3 троя и установите ott play. Ну не смешно уже..

965

Re: не работает!!!!

опишу свой опыт: пользуюсь почти 2 месяца. Первые 5-6 недель все было идеально. С прошлой недели началась ...опа, смотреть невозможно. Если с вашей стороны все хорошо, что стало вдруг плохо с моей стороны? Со стороны других клиентов, у кого те же проблемы?

966

Re: не работает!!!!

TvTeam wrote:

aspirant2000
вы написали тикет и вам дали ответ/ так что не говорите что нет подхода. можно было и в телеграм стукнуть
adsatvteam
если вам не подходят сервера то лучше конечно не мучаться
гугл в помощь - выбор есть всегда. зачем призывать кого то кидать в личку советы по другим проектам
сервера никогда не нагружаются выше положенного. и мы проверяли не раз загрузки с той или иной страны. вопрос в другом - подходит ли трасса
Для Украины и я вам это писал не раз хорошо у большинства работает 3 троя У вас видимо нет
Кому то мы онлайн подбираем сервера - тем кто обращается лично
Но у вас нет телеграма и не устанавливать его это ваша принципиальная позиция

В смысле Гугла в помощь? Мне не надо тонцевать с бубном для общения с вами. И я только обратил ваше внимание на то что , проблема не только у меня, тут достаточно клиентов с разных стран с разными устройствами с тоже самоми проблемами, логично утвердить что проблема не в нас а в ваших серверах или в источниках

967 (edited by aspirant2000 25.10.2021 11:02:16)

Re: не работает!!!!

vidi1969 wrote:

опишу свой опыт: пользуюсь почти 2 месяца. Первые 5-6 недель все было идеально. С прошлой недели началась ...опа, смотреть невозможно. Если с вашей стороны все хорошо, что стало вдруг плохо с моей стороны? Со стороны других клиентов, у кого те же проблемы?

Тоже самое примерно. С начала всё было ок, потом Днём всё летает, Вечером каша, и заметил что только на топ каналах и во время определённых евентов типо формула 1 , чемпионс лиг , или каналы с хорошами фильмами

968

Re: не работает!!!!

В смысле Гугла в помощь?

ответ был не вам
если днем летает а вечером начинает подтыкать то вывод какой? провайдер перегружается и становиться невозможно смотреть
Для этого мы и советуем приходить в телеграм и пробовать подобрать что то по плеерам и серверам
Но если никуда не обращаться а сидеть и проклинать проект то тут мы бессильны
так как и бессильны против вашего провайдера что то сделать
И пишут не поголовно а пару людей со схожей проблемой
Тут недавно нас чел хаял так в итоге выяснилось что он смотрит через какой то левый впн и у него всегда затыкалось
Вот почему я прошу проблему описывать в телеграм что бы в открытую не светить детали логины токены и прочее

969

Re: не работает!!!!

TvTeam wrote:

В смысле Гугла в помощь?

ответ был не вам
если днем летает а вечером начинает подтыкать то вывод какой? провайдер перегружается и становиться невозможно смотреть
Для этого мы и советуем приходить в телеграм и пробовать подобрать что то по плеерам и серверам
Но если никуда не обращаться а сидеть и проклинать проект то тут мы бессильны
так как и бессильны против вашего провайдера что то сделать
И пишут не поголовно а пару людей со схожей проблемой
Тут недавно нас чел хаял так в итоге выяснилось что он смотрит через какой то левый впн и у него всегда затыкалось
Вот почему я прошу проблему описывать в телеграм что бы в открытую не светить детали логины токены и прочее

Я не прокленаю нечего, я человек простой, хочу смотреть иптв, даже если заплачу, и интересует именно почасовая тарификация. Не исключаю даже и проблемы провайдера, но я всегда проверяю скорость и пинг , в итоге если вы у себя не видите проблемы , я у себя не вижу , смысла нет продолжать этот разговор. Посмотрим с новым сервером если что то изменится. И да можно общаться и через маил или на худой конец могу дать скаип месенжер Ватсапп

970

Re: не работает!!!!

ничего не изменится. Я, когда затыки начались первый раз, перепробовал все 7 серверов - картина везде одинаковая

971

Re: не работает!!!!

у вас ростелеком?

972

Re: не работает!!!!

Смотрю я и родители с апреля месяца, но в последние дни невозможно смотреть, одна буферизация.
Netflix, YouTube и т.д. работают супер! Связь быстрая! Смотрим в Германии.

Не вижу смысла дальше продолжать платить...

973

Re: не работает!!!!

а вы можете объяснить это?
Изменение профиля: сервер: '32' → '2'    
24.10.2021 10:34:36     Администратор  отредактировал ваш профиль. сервер: '2' → '32'
То есть вам выставили гарантировано работающий сервер для Германии но вы его убрали и продолжаете жаловаться что все плохо

Не вижу смысла дальше продолжать платить...

дело ваше....

974

Re: не работает!!!!

у вас кроме принудительной смены сервера больше нет решений? как в старом анекдоте: по колесам пинал? стекло протирал? ну больше не знаю, что...
У меня так любимый вами ott play, оптимальный для РФ по вашим словам сервер 3 троя. Но всю последнюю неделю смотреть невозможно, постоянная буферизация.
ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ??

975

Re: не работает!!!!

отказываться и искать другой проект

976

Re: не работает!!!!

как скажете. предоплату за неоказанные услуги куда возвратите?

977

Re: не работает!!!!

можем вебмани отдать

978

Re: не работает!!!!

" Администратор  отредактировал ваш профиль. сервер: '2' → '32'.     "

Меня об этом никто не информировал....
Где  сервер '32' ? Я вижу всего 6. Все пробывал, эффект одинаковый....
Какой мне выставить для Германии ?

979

Re: не работает!!!!

Кто-нибудь смотрит нормально в Германии ? Напишите...

980

Re: не работает!!!!

обновите лист через 15 минут

981

Re: не работает!!!!

eddi3 wrote:

Кто-нибудь смотрит нормально в Германии ? Напишите...

Многие смотрят в Германии, и я в том числе проблем не каких нет всё идёт супер

982

Re: не работает!!!!

Да, многие смотрят с Германии,
выбираете , пробуйте, в принципе обои довольно хорошо работают.

И сдесь бывают проблемы как и везде, не без етого, сервис сдесь хороший, ребята стараются всегда помочь и довольно быстро реагируют на возникнутые проблемы.

eddi3 wrote:

Кто-нибудь смотрит нормально в Германии ? Напишите...

983

Re: не работает!!!!

eddi3 wrote:

Кто-нибудь смотрит нормально в Германии ? Напишите...

Привет! К сожалению последние две недели смотреть невозможно. Сейчас тоже виснет постоянно...

984

Re: не работает!!!!

witalik wrote:

Да, многие смотрят с Германии,
выбираете , пробуйте, в принципе обои довольно хорошо работают.

И сдесь бывают проблемы как и везде, не без етого, сервис сдесь хороший, ребята стараются всегда помочь и довольно быстро реагируют на возникнутые проблемы.

не стоит светить сервера!

985

Re: не работает!!!!

dimension wrote:
eddi3 wrote:

Кто-нибудь смотрит нормально в Германии ? Напишите...

Привет! К сожалению последние две недели смотреть невозможно. Сейчас тоже виснет постоянно...

Заменил вам сервер, обновите плейлист

986

Re: не работает!!!!

stx wrote:
dimension wrote:
eddi3 wrote:

Кто-нибудь смотрит нормально в Германии ? Напишите...

Привет! К сожалению последние две недели смотреть невозможно. Сейчас тоже виснет постоянно...

Заменил вам сервер, обновите плейлист

Привет stx, всё пошло, спасибо!

Я выбрал сервер "4.troya.tv", а какой ты заменил? Или это совпадение?

987

Re: не работает!!!!

.

Где взять?

988

Re: не работает!!!!

" и обязательно обнови плейлист на https://ottplayer.tv/playlist/original

989

Re: не работает!!!!

Уважаемые админы,
Может ли кто сделать так, чтобы у меня появился сервер 6.troya.tv(DE)?

Заранее спасибо

990

Re: не работает!!!!

dimension wrote:
stx wrote:
dimension wrote:

Привет! К сожалению последние две недели смотреть невозможно. Сейчас тоже виснет постоянно...

Заменил вам сервер, обновите плейлист

Привет stx, всё пошло, спасибо!

Я выбрал сервер "4.troya.tv", а какой ты заменил? Или это совпадение?

я ставил вам 1троя, но если у вас на 4троя все идет хорошо, то и нет смысла дальше менять

991

Re: не работает!!!!

levi5451 wrote:

Уважаемые админы,
Может ли кто сделать так, чтобы у меня появился сервер 6.troya.tv(DE)?

Заранее спасибо

могу вам поменять, но если у вас идет сейчас хорошо, то не факт, что на 6 будет хорошо, если скажете заменить - я вам заменю

992 (edited by pusantyphoon 26.10.2021 23:25:49)

Re: не работает!!!!

Привет
Блин как подобрать сервер для Германии а то ни у меня ни клиентов нифига не работает, постоянно тормоза? Уже все серверы перепробывал
Помогите пожалуйста

993

Re: не работает!!!!

pusantyphoon wrote:

Привет
Блин как подобрать сервер для Германии а то ни у меня ни клиентов нифига не работает, постоянно тормоза? Уже все серверы перепробывал
Помогите пожалуйста

напишите в телеграм, будет оперативнее и нам понятно подошел вам сервер или нет

994

Re: не работает!!!!

Сейчас показывает , пока не надо....
А можно сделать так,

995

Re: не работает!!!!

levi5451 wrote:

Сейчас показывает , пока не надо....
А можно сделать так, чтобы 6 сервер у меня в папке появился , чтобы была возможность самому переключится ?

по запросу, напишите мы поменяем сразу

996

Re: не работает!!!!

я 10 раз уже писал
ОБРАТИТЕСЬ В ТЕЛЕГРАМ!!!!
и не светите серваки.
ну или хотя бы в биллинге тикет напишите

997

Re: не работает!!!!

pusantyphoon
levi5451
dimension
10 мин и обновите листы
и не трогайте сервер более
и свяжитесь со мной в телеграм

998

Re: не работает!!!!

stx wrote:
pusantyphoon wrote:

Привет
Блин как подобрать сервер для Германии а то ни у меня ни клиентов нифига не работает, постоянно тормоза? Уже все серверы перепробывал
Помогите пожалуйста

напишите в телеграм, будет оперативнее и нам понятно подошел вам сервер или нет

я советовал и не раз и объявление есть и на немецком
но люди лучше или будут терпеть или ругаться тут на форуме

999

Re: не работает!!!!

TvTeam wrote:
stx wrote:
pusantyphoon wrote:

Привет
Блин как подобрать сервер для Германии а то ни у меня ни клиентов нифига не работает, постоянно тормоза? Уже все серверы перепробывал
Помогите пожалуйста

напишите в телеграм, будет оперативнее и нам понятно подошел вам сервер или нет

я советовал и не раз и объявление есть и на немецком
но люди лучше или будут терпеть или ругаться тут на форуме

пардон, что вмешиваюсь, пользую тв угос, заметил что иногда зависает, раз в день, два, после перезагрузки норм, может у вас так же

1,000

Re: не работает!!!!

rjvfh1 wrote:

пардон, что вмешиваюсь, пользую тв угос, заметил что иногда зависает, раз в день, два, после перезагрузки норм, может у вас так же

Угос это приставка такая?? Побольше бы информации.

Samsung QE55Q7 (Tizen 3.0);  Samsung QE43LS (Tizen 5.0); Провайдер Deutsche Telekom 100/50 Mbit/s.
Плееры: Smart IPTV, Ottplayer2.005, Ott-Play by Alex.